化妆品销售制度

化妆品销售制度

在日新月异的现代社会中，很多地方都会使用到制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家整理的化妆品销售制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

1、当顾客选中单件护肤品时：

护肤品使用是要配套的，包括一系列后续产品，单选一件商品同时，也许顾客还缺另一件产品，何必要客人出门去找别家呢?主动热情为客人进行介绍是我们的一项基本服务!

2、店内有相关配套产品：

与相应化妆品对应的产品，告诉顾客是漂亮是从内到外的，不仅需要漂亮的化妆品，还需要深层的卸妆、基础有效的护肤产品。

3、有促销活动时：

这是促进客人连带销售(多买)最重要的诱因之一，及时地用兴奋异常的语气提醒客人：机不可失，失不再来。

4、顾客和朋友一起购物时：

在货品推荐和介绍的过程中，无视客人同伴的感受是不明智的销售。聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢，同时在时机合适的时候怂恿他也试一试，闲着也是闲着，这也是常见的连带销售。

5、当等候结账或包装时：

无论客人在等候什么，只要他是站在我们店内，我们就有影响客人的机会，这个时候的连带销售，我们可以试探一下，没有结果的话也就当是我们和客人聊聊天，增进一下感情。

要经常运用的5种连带销售方式

运用陪衬式：很 ……此处隐藏1785个字……行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。

二、满足需求具体购买动机有

实购买动机——价格实惠

求廉购买动机——有特价，有促销

求便购买动机——方便，省时

求安购买动机——产品安全，健康保障

求美购买动机——包装漂亮求名购买动机——品牌嗜好

求旧购买动机——习惯购买

顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。

三、进一步强调好处

A、使用好处（再次）

B、优惠形式：例如，特价买增力度时间段;

C、赠品：限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品，连带销售，分析价值。

四、成交三原则

主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求;微商一定要适时主动要求顾客下单

自信：应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心;

坚持：研究表明，行销人员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4~5次提出成交时往往就能成交，在被拒绝时要学会坚持

五、促成成交

回避无论是否要买的问题，而是用语言向顾客描述使用后的效果。

"王姐，你每天在家用一次，一个星期就会皮肤滑滑的嫩嫩的，你就会看到这款产品的补水，亮肤的效果有多好！"

六、把握最后机会

帮顾客分析肤质，并针对肤质给她护肤建议，把顾客没有接受的产品选出一些再推荐，并利用好公司的促销活动。